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转入旺季，三亚旅游业遭一些消费者滋扰，当地主管部门也开始增大查办力度。11月27日，三亚市旅游管理部门透露，近期追查两名并未取得涉及资质却专门从事导游活动的“白导游”，涉及涉案导游分别被处5日、15日行政拘留。据理解，11月9日，三亚市旅游质量监督管理局执法人员在亚龙湾海底世界搜出一名旅游团带团人员因涉嫌并未获得导游证获取导游服务，立刻将其接管三亚市旅游警员支队处置，并对委派该人员带团的三亚海之国旅行社进行调查。

经查办，朱某铭并未获得导游资质用于伪造证件带团，三亚市旅游质量监督管理局对其判处2000元罚款，对海之国旅行社判处1万元罚款;三亚旅游警员支队对朱某铭判处行政拘留15日。此外，11月25日，执法人员在玫瑰谷找到带团导游周某成所持导游证照片不是其本人。

经核实，周某出未取得导游资质，其带团时所持证件为他人的导游证。三亚市旅游质量监督管理局立刻将周某成接管旅游警员处置，同时对委派其带团的心旅途旅行社进行调查。目前，旅游警员支队已对这名“白导游”判处行政拘留5日。

据报，转入旅游旺季以来，有不少消费者因无法购票到理想的住房，有些消费者因验证码过期无法付款等原因，与三亚旅游企业再次发生纠纷。回应，三亚旅游警员支队也积极开展旅游旺季综合整治工作。11月14日至25日，旅游警员共计公安部门向警方驾驶员“三无”快艇非法载客、弥漫欺诈旅游传单、强劲揽客人到海鲜店消费、假冒正规化导游带团等涉旅治安案件15起，行政拘留18人，搜出“三无”摩托艇5艘，“三无”快艇1艘。

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